A plataforma de atendimento que conecta você ao mundo dos negócios.

Automatize suas conversas com o ZAP Conectado, plataforma única de atendimento para WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, SMS, Webchat e Telefonia. 

Whatsapp

Instagram

Telegram

Facebook

SMS

Chat

Telefonia

O que é e como funciona a plataforma?

Com o ZAP Conectado, é possível interagir de forma automatizada com seus clientes em vários canais digitais, tudo a partir do nosso exclusivo Dashboard Connect. Transforme todas as suas conversas realizadas através das redes sociais em dados que podem ser utilizados em sua empresa, potencializando seus resultados. 

Conheça alguns benefícios:

Chatbot ZAP Conectado

O Chatbot ZAP Conectado é uma ferramenta criada com base em inteligência artificial através de uma API desenvolvida por um parceiro oficial da Meta (empresa dona do Facebook, WhatsApp e Instagram)  tornando possível a interação com seus clientes de forma automatizada, personalizada e segura.

Único número

Independente do tamanho da sua empresa, o ZAP Conectado torna possível atender seus clientes com qualidade e controle de horário. E o melhor é que você só precisa utilizar seu próprio número de contato, seja fixo ou móvel.

API Oficial

O ZAP Conectado foi desenvolvido por uma equipe própria de programadores alinhados com as políticas oficiais do WhatsApp, Facebook e Instagram, tornando possível a comunicação de forma segura e rápida entre as redes sociais e nossa plataforma, tudo isso através de uma API (Interface de Programação de Aplicações) de uma empresa autorizada Meta/Facebook.

Múltiplos usuários e agentes

Uma das principais vantagens em utilizar nossa ferramenta é a possibilidade de vários atendentes se logarem em nossa plataforma para atendimento simultâneo a vários clientes, desta forma você evita sobrecarga na operação.

Filas de atendimento

Os atendimentos são distribuídos igualitariamente entre os agentes disponíveis, tornando mais ágil e eficiente. Além disso, é possível criar diversas filas de atendimento de modo que as perguntas e respostas automatizadas direcionam automaticamente o cliente para uma equipe especializada.

Relatórios gerenciais

Monitore sua operação através dos relatórios disponíveis no ZAP Conectado, verifique os principais indicadores de atendimento ao cliente disponíveis. 

Autonomia da gestão

Tenha total controle sobre sua operação, gerencie o ZAP Conectado de forma simplificada. 

Suporte

Precisa de ajuda? Conte com uma equipe de suporte qualificada, sempre à disposição para resolver todas as demandas.

Veja como funciona

De acordo com as opções selecionadas, a plataforma direciona o cliente ao mesmo tempo em que armazena as informações relevantes.

Entre em contato

Telefone/WhatsApp

82 3512-0000

E-mail

contato@zapconectado.com.br

Nosso Escritório

57036510 - Av. Dr. José Afonso de Melo, 118, Sala 509 Harmony Trade Center, Maceió-AL.