Terceirização de Call Center
A Centrais VoIP conta com uma equipe completa para atender sua empresa, desde planejamento até a execução do atendimento, acompanhamos de perto toda operação.
Experiência
Conte com uma empresa com mais de 10 anos de mercado, que domina a tecnologia e sabe como fazer um Call Center funcionar, afinal experiência é a palavra chave quando se trata de atendimento ao cliente, por isso vestimos a camisa da sua empresa.
Criamos um planejamento completo, definindo todas as regras e etapas do processo de terceirização, principalmente no quesito SLA (Service Level Agreement), que contemple prazo de atendimento eficiente mas sem abrir mão da qualidade, que é nosso maior foco.
Economia
Um dos maiores benefícios deste serviço é a economia gerada, já que os custos de manter um Call Center próprio são muito altos e constantes, tanto em recursos humanos quanto infraestrutura, afinal não há como expandir constantemente sem aumentar a capacidade técnica da área.
